Kitaplife.com olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden alışveriş yapan müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu Gizlilik Politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde ve sipariş verdiğinizde topladığımız bilgilerin nasıl kullanıldığı, saklandığı ve korunduğunu açıklamaktadır.
- Toplanan Bilgiler
Kitaplife.com, sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabilir:
- Ad, Soyad: Sipariş ve teslimat sürecini sağlıklı bir şekilde gerçekleştirmek için.
- E-posta Adresi: Sipariş onayı, kargo bilgileri ve müşteri destek hizmetleri için.
- Telefon Numarası: Kargo ve teslimat aşamalarında iletişim kurabilmek için.
- Teslimat Adresi: Sipariş edilen ürünlerin doğru adrese teslim edilebilmesi için.
- Ödeme Bilgileri: Sipariş ödemesini güvenli bir şekilde gerçekleştirmek için (kredi kartı bilgileri güvenli ödeme altyapımız tarafından korunur).
- IP Adresi ve Tarayıcı Bilgileri: Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla.
- Kişisel Bilgilerin Kullanımı
Toplanan bilgileri şu amaçlarla kullanıyoruz:
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimatlarını gerçekleştirmek,
- Müşteri desteği sağlamak ve sorularınıza yanıt vermek,
- Web sitemizi ve hizmetlerimizi iyileştirmek,
- Yasal yükümlülüklerimize uymak.
- Bilgi Güvenliği
Kitaplife.com, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği için güncel güvenlik önlemleri uygular. Web sitemiz, Secure Sockets Layer (SSL) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır. Bu, kişisel bilgilerinizin güvenli bir şekilde iletilmesini ve korunmasını sağlar. Kredi kartı bilgileriniz, üçüncü taraf ödeme hizmetleri aracılığıyla şifrelenmiş olarak işlenir ve saklanmaz.
- Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla çerezler kullanıyoruz. Çerezler, bilgisayarınıza yerleştirilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcınızdan kapatabilirsiniz, ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonları sınırlı olabilir.
- Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel bilgileriniz yalnızca şu durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:
- Siparişlerinizi teslim etmek için kargo şirketleriyle,
- Yasal zorunluluklar doğrultusunda yetkili makamlarla.
Kitaplife.com, kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslara satmaz, kiralamaz veya pazarlama amacıyla paylaşmaz.
- Haklarınız
Kişisel bilgileriniz üzerinde erişim, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz. Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, kitap@kitaplife.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Gizlilik Politikası Değişiklikleri
Kitaplife.com olarak, bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli bir değişiklik olduğunda, size e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır.
- İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya kişisel verilerinizle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: kitap@kitaplife.com