Ürünlerinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

• İade etmek istediğiniz ürünün kullanılmamış, ambalajının açılmamış ve orijinal durumda olması gerekmektedir.
• İade sürecine başlamadan önce, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek iade talebinizi bildirin.

• İade talebinizi ilettikten sonra, size iade prosedürü hakkında detaylı bilgi verilecektir.
• İade etmek istediğiniz ürünü, belirtilen adrese göndermelisiniz. Kargo ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.

İade edilen ürünler, teslim alındıktan sonra kontrol edilecektir. Ürünün iade koşullarına uygun bulunması halinde, ödemeniz en kısa sürede geri yapılacaktır.

İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen kitap@kitaplife.com adresinden bizimle iletişime geçin. Müşteri hizmetleri ekibimiz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.