Web sitemizdeki kitaplardan dilediğinizi seçerek sepetinize ekleyin. Sepetinizdeki kitapları onaylayarak ödeme işlemini tamamlayabilir ve siparişinizi oluşturabilirsiniz. Siparişiniz onaylandığında, size bir onay e-postası gönderilecektir.
Kredi kartı, banka kartı ve havale ile ödeme kabul ediyoruz. Tüm ödemeler güvenli ödeme sistemleriyle korunmaktadır.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta göndereceğiz. Bu numara ile kargo firmasının web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.
Kargo ücreti, siparişin teslim edileceği bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizi tamamlarken kargo ücreti otomatik olarak hesaplanacak ve toplam tutara eklenecektir. Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo fırsatlarımız olabilir.
Şu anda Türkiye’nin her yerine teslimat yapıyoruz. Siparişinizi oluştururken adres bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun, böylece siparişiniz güvenli bir şekilde size ulaşabilir.
Siparişiniz, ödeme onayı alındıktan sonra işleme alınır ve genellikle 2-5 iş günü içinde teslim edilir. Bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının teslimat süresine bağlı olarak bu süre değişiklik gösterebilir.
Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. Bunun için kitap@kitaplife.com adresine e-posta gönderebilir veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Kargoya verildikten sonra sipariş iptali yapılamaz.
Sipariş ettiğiniz ürünleri, teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Kitapların ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması gerekmektedir. İade ve değişim politikamız hakkında daha fazla bilgi için İptal & İade Politikası sayfamıza göz atabilirsiniz.
Şu anda stokta olmayan kitaplar için ön sipariş hizmeti sunmuyoruz. Ancak stok durumu güncellendikçe, ilgilendiğiniz kitapları yeniden sipariş edebilirsiniz.
Evet, Kitaplife.com üzerinden satın aldığınız tüm kitaplar %100 orijinaldir. Doğrudan yayınevleriyle çalışıyor ve güvenilir tedarikçilerden kitaplarımızı temin ediyoruz.
Eğer siparişiniz hasarlı geldiyse, teslimat sırasında kargo yetkilisine hasarı bildirip tutanak tutturun ve hemen bizimle iletişime geçin. Hasarlı ürünlerin iadesi ve değişimi için gerekli işlemleri başlatacağız.
İndirimlerden haberdar olmak için bültenimize abone olabilir veya sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsiniz. Böylece en güncel kampanya ve indirimlerden ilk siz haberdar olursunuz.